Regulamin rezerwacji wycieczek

Organizatorem wycieczek na Bachledzkim Wierchu i Dolinie Chochołowskiej jest TOMASZ GĄSIENICA-KOTELNICKI F.H.U. „ANETA I TOMASZ” o numerze NIP 7361712292 z siedzibą 343, 34-514 Dzianisz.

REZERWACJA WSTĘPNA

1.1 Zapisać się do udziału w wycieczce można bezpośrednio ustnie bądź telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej czy strony internetowej.
1.2 Każda rezerwacja musi zostać potwierdzona ustnie w przypadku rezerwacji telefonicznej lub elektronicznej.
1.3 Rezerwacja wstępna jest rezerwacją nieopłaconą ważną 24h, po tym czasie zostaje anulowana.

UMOWA

2.1 Zawarcie umowy jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług turystycznych.
2.2 Klient po uiszczeniu opłaty dostaje potwierdzenie.
2.3 Osoba dokonująca rezerwacji dla kilku osób zawiera w ich imieniu umowę w pełnym jej rozumieniu.
2.4 Zawierając umowę klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i programem, równoznacznie potwierdzając akceptację warunków umowy i oferty.

PŁATNOŚĆ

3.1 Uiszczenie opłaty jest równoznaczne z zawarciem umowy.
3.2 Do dokonania ważnej rezerwacji konieczną jest wpłata całości należności.

USŁUGA

4.1 Organizator zobowiązuje się do należytego świadczenia usług zgodnie z warunkami określonymi programem oraz umową.
4.2 Podany termin oraz godziny zobowiązują uczestnika do bezwzględnego dostosowania się – niestawienie się jednoznaczne jest z rezygnacją z uczestnictwa bez prawa do zwrotu gotówki.
4.3 Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie z przyczyn od niego niezależnych.
4.4 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany godziny powrotu z wycieczki z powodów niezależnych od organizatora (działanie siły wyższej).

CENA

5.1 Pełen wykaz cen podany jest na stronie internetowej.
5.2 Organizator nie odpowiada za zmiany cen atrakcji bezpośrednio od niego niezależnych.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

6.1 Rezygnacja powinna zostać złożona na piśmie na podany adres e-mail bądź w siedzibie firmy, nie później jednak niż 24 godziny przed terminem wycieczki.
6.2 W ciągu 14 dni od zakupu wycieczki Uczestnik może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, zawiadamiając o tym Organizatora pisemnie poprzez wiadomość e-mail. Zgłoszenie powinno zawierać nazwę Wycieczki, która jest przedmiotem zwrotu.
6.3 Zwrot płatności dla Uczestnika jest dokonywany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6.4 Organizator ma prawo wypowiedzieć umowę, wskazując ważną przyczynę.

ODWOŁANIE WYCIECZKI

7.1 Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki z przyczyn od niego niezależnych.
7.2 Uczestnik zostanie poinformowany najpóźniej do godziny 22.00 dnia poprzedzającego rozpoczęcie wycieczki o jej odwołaniu.
7.3 Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki ze względu na niską frekwencję lub złe warunki meteorologiczne.

UCZESTNIK

8.1 Obowiązkiem każdego uczestnika jest posiadanie ważnego dokumentu tożsamości.
8.2 Uczestnik zobowiązuje się pokryć wyrządzone straty przez siebie bądź podległe sobie osoby.
8.3 Organizator ma prawo odmówić uczestnictwa osobie pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających bez zwrotu należności.

REKLAMACJE, RĘKOJMIA ZA WADY

9.1 Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail widoczny w Panelu sprzedaży.
9.2 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia doręczenia.

ZGODA NA WYKORZYSTANIE WIZERUNKU

10.1 Uczestnictwo w wycieczce jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na publikację wizerunku w materiałach promocyjnych.
10.2 Na wyraźne żądanie Uczestnika materiały mogą być usunięte przez Organizatora.

REGULAMIN DOSTĘPNY JEST ZAWSZE U KIEROWCY WYCIECZKI.